Als dienstbaarheid het over neemt
Daar zit je dan, aan tafel met een potentiële klant. Voor veel ondernemers elke keer weer spannend. Misschien schuif je een beetje heen en weer op je stoel of knijp je te hard in je theekopje.. Jullie gaan samen onderzoeken of er een samenwerking mogelijk is.
Help jij anderen ook graag?
Je denkt en werkt graag mee met de ander
Je staat voor ze klaar
Je schenkt je aandacht, tijd en expertise
Jij gunt de ander een oplossing voor hun probleem (misschien wel vanuit je tenen!)
Dienstbaarheid, goed gebalanceerd, is onwijs mooi. Het is waarschijnlijk één van de redenen dat mensen graag met je werken. Het is een streven van jezelf om nuttig te zijn. Dienstbaarheid is kijken naar de behoefte van anderen en helpen waar je kunt.
Een van de valkuilen in verkoopgesprekken is dat dienstbaarheid het over neemt.
Als je je te dienstbaar opstelt
- Helpen, helpen, helpen. Je neem een actieve houding aan. Je vergeet te luisteren en praat vanuit enthousiasme (te) veel.
- Of je luistert juist alleen maar, je leeft je in en leeft mee in plaats van dat je de juiste (soms moeilijke) vragen stelt.
- Je geeft een berg aan kennis weg in het eerste gesprek (kijk eens, wat ik allemaal weet!) of je laat juist niets van jezelf zien.
- Je zegt “Ja” tegen zaken waar je helemaal geen ja tegen had willen zeggen. Bijvoorbeeld dat je het doet voor een bedrag dat helemaal niet de waarde dekt van wat je biedt. Of een klus die je helemaal niet graag doet. “Waarom heb ik nou weer ja gezegd?”
Achteraf voelt het leeg aan en vraag je je af of je goed bent overgekomen.
Herkenbaar? Reflecteer dan eens.. Hoe dienstbaar stel jij je op?
Trouw blijven aan jezelf
Heb jij het gevoel dat je klant groot is en jijzelf heel klein? Te dienstbaar zijn is een vervelende valkuil omdat al je goede bedoelingen en jouw harde werken niet door de ander gezien worden. Als je zo met de ander bezig bent, loop je het risico niet bij jezelf te blijven. Het gaat onbedoeld ten koste van je integriteit en het vertrouwen die de ander in je heeft. Terwijl jij je stinkende best zit te doen, ziet men niet wie jij bent, hoe jij werkt en waar je in gelooft. Ze zien iemand die meebeweegt en dat is onduidelijk.
Stel jij je graag dienstbaar op? Hou daarbij dan ook je eigen behoefte in het oog en kijk ook hoe je jezelf dienstbaar kunt zijn. 😉
Want hoe lekker is het, als je dit soort gesprekken met beide benen op de grond kunt voeren? Staan voor jezelf en vanuit vertrouwen in wat je doet, wie je bent en wat jij goed kan: andere mensen helpen.
Een goede voorbereiding gaat je helpen
Stel jezelf voor het gesprek de volgende vragen:
Met welk doel ga jij het gesprek in? Wat wil jij bereiken? Welke mogelijkheden zie jij voor de ander?
Wat is jouw dienst waard? Wat wil je niet? Waar ga je nee tegen zeggen?
Heb jij na het lezen van dit blog inzicht gekregen? Ik vind het leuk om van je te horen!
Leuk dat je mijn artikel hebt gelezen! Wil jij meer weten over verkoop, je talent inzetten en uit je valkuilen blijven? Schrijf je dan hier in voor mijn maandelijkse blog.
